Politique de confidentialité
1. Collecte des informations personnelles :
Lors de votre visite sur notre site ou lors d’un achat, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant. Ces informations incluent, mais ne sont pas limitées à :
-
Nom et prénom
-
Adresse email
-
Adresse postale
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (cartes bancaires via un système sécurisé)
-
Données de navigation sur notre site (via cookies).
2. Utilisation des informations :
Les informations collectées sont utilisées pour :
-
Traiter et livrer vos commandes
-
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
-
Vous informer des offres promotionnelles, newsletters, et mises à jour (si vous y avez consenti)
-
Gérer le service client et résoudre les problèmes liés à vos commandes
-
Analyser les tendances pour optimiser nos services.
3. Partage des informations :
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
-
Prestataires de services tiers (transporteurs, processeurs de paiement) nécessaires à l’exécution de votre commande.
-
Obligations légales ou réglementaires.
4. Sécurité des données :
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive. Toutes les transactions de paiement sont cryptées via des protocoles sécurisés (SSL).
5. Cookies et technologies similaires :
Nous utilisons des cookies pour :
-
Améliorer votre navigation sur le site
-
Mémoriser vos préférences
-
Analyser le trafic et les performances de notre site Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
Accéder à vos données personnelles
-
Rectifier ou mettre à jour vos informations
-
Supprimer vos données personnelles (dans les limites de la loi)
-
Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@grindorr.com.
7. Durée de conservation :
Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés dans cette politique ou conformément à la loi.
8. Modifications de la politique :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
9. Contact :
Pour toute question ou demande relative à cette politique, contactez-nous à support@grindorr.com.